Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul
İstanbul
Tur Hareket Tarihleri:
01, 22 Temmuz • 12 Ağustos
01, 22 Temmuz • 12 Ağustos
-
1. Gün
İSTANBUL – İPSALA
21:00 Kadıköy Evlendirme Dairesi Önü
21:30 Mecidiyeköy Ziraat Bankası Yanı
22:00 Bakırköy İncirli Ömür Plaza Yanı
22:30 Silivri Vega Avm Önü
23:30 Tekirdağ Namık Kemal Dinlenme Tesisleri
Misafirlerimiz ile tur programında belirtilen hareket noktalarında buluşmamızın ardından, Tekirdağ – Malkara – Keşan – İpsala yol güzergahında gerekli molaları vererek İpsala Kara Hudut Sınır Kapısına ulaşıyoruz. Burada gerçekleştireceğimiz işlemlerimizin ardından Meriç Nehri’nin üzerinden geçerek Yunanistan Kipi Kara Hudut Sınır kapısına varıyoruz. Buradaki pasaport ve gümrük işlemlerimizin ardından Yunanistan’a giriş yapıyoruz.
-
2. Gün
İPSALA – HALKİDİKİ
Yunanistan’a girişimizin ardından yol üzerinde kahvaltı molası veriyoruz. Molanın ardından, ardından Halkidiki’ye hareket ediyoruz. Halkidiki, Selanik kentinin güneydoğusunda bulunan bir yarımadadır. Denizi, plajları, koyları, köyleri ve otelleri ile pek çok ülkeden turistin geldiği popüler bir bölgedir. Otellerde check-in saat 15:00 olduğu için dileyen misafirler yakındaki plajlarda vakit geçirebilirler. Akşam arzu eden misafirler ekstra ücret ödeyerek Halkidiki’nin merkezi olan çarşı ve tavernaların bulunduğu Afytos’a gidebilirler (Transfer ücreti 10 €). Afytos dönüşü konaklama Halkidiki’de otelimizde.
-
3. Gün
HALKİDİKİ
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra ücret ödeyerek Halkidiki’nin en popüler plajlarından birine (20 €) gidebilirler. (Yunanistan’da beachlerde zorunlu harcama limitleri vardır.) Burada tüm gün deniz, kum ve güneşin tadını çıkardıktan sonra otelimize hareket ediyoruz. Dileyen misafirlerimiz akşam Selanik Taverna turuna (70 €) katılabilirler. Taverna’da Yunan mezelerini yiyip, Yunan müzikleriyle eğlendikten sonra otelimize dönüyoruz. Konaklama Halkidiki’de otelimizde.
-
4. Gün
HALKİDİKİ
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra ücret ödeyerek Öğle Yemekli Halkidiki Tekne turuna (50 €) katılabilirler. Bu turumuzda Halkidiki’nin birbirinden güzel koylarını görerek kristal sularda yüzme imkânı bulabilirler. Halkidiki’nin orta parmağı Sithonia’ya geçerek, Kelyfos Adası, Neos Marmaras ve Toroni’yi görüyoruz. Tekne turu sonrası otelimize dönüyoruz. Akşam arzu eden misafirler ekstra ücret ödeyerek Halkidiki’nin merkezi olan çarşı ve tavernaların bulunduğu Kallithea’ya gidebilirler (Transfer ücreti 10 €). Kallithea dönüşü konaklama Halkidiki’de otelimizde.
-
5. Gün
HALKİDİKİ – KAVALA - İSTANBUL
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi tamamlayarak otelimizden ayrılıyor ve Kavala şehrine ulaşıyoruz. Kavala’ya ulaşmamızın ardından burada verilecek yemek molası için serbest zaman. Serbest zamanın ardından rehberin belirleyeceği saatte, Yunanistan Kipi Kara Hudut Sınır Kapısına doğru hareket ediyoruz. Ulaşmamızın ardından pasaport ve gümrük işlemlerimizi tamamlayıp free shop alışveriş imkanı ve İpsala Kara Hudut Sınır Kapısına hareket. Pasaport ve gümrük işlemlerini takiben Keşan – Tekirdağ – Silivri karayolunu takip ederek İstanbul’a hareket. İstanbul’a varışımızın ardından misafirlerimizi tur programında yer alan noktalara (dönüş güzergahında) bırakıyor ve turumuzu sonlandırıyoruz. Bir sonraki organizasyonlarımızda buluşmak dileği ile.
Dahil Olan Hizmetler
- Otobüslerle ulaşım
- 3* veya 4* otellerde 3 gece Kahvaltı dahil konaklama
- Program dahilinde panoramik şehir turları ve transferleri
- Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti
- Gümrük vergileri
- Tüm otoban ve otopark giderleri
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurt dışı çıkış harcı (Seyahat tarihinden önce bankalara ödeme yapılması tavsiye edilir.)
- Vize ücreti ve hizmet bedeli (Yeşil Pasaportlu misafirlerimiz vizeden muaftır)
- Yurtdışı Seyahat Sağlık Sigortası
- Öğle yemekleri ve akşam yemekleri
- Otelde alınan ekstralar
- Programda Ekstra olarak belirtilen çevre gezileri (İsteğe Bağlı)
- Tüm kişisel harcamalar
- Müze ören yeri giriş ücretleri (İsteğe Bağlı)
- Şoför ve Rehber Bahşişleri (İsteğe Bağlı)
- Tüm konaklama veya şehir vergileri (3* için 5 €, 4* için 10€, 5* için 15€ gecelik oda başı resepsiyonda misafirler tarafından otele ödenir.)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Ekstra turlarda 0–6 Yaş çocuk ücretsizdir. (Yemekli ekstra turlar hariçtir).
Ekstra turlarda 7–12 Yaş çocuk için ekstra turlarda %50 indirim uygulanmakta. (Yemekli ekstra turlar hariçtir).
Otobüs oturma düzeni tur satın alma sırasına göre yapılmaktadır
Tur esnasında otobüste oturma düzeninde rotasyon yapılmamaktadır.
Dileyen misafirlerimiz kişi başı 179€ fark ile yanındaki koltuğu da satın alabilir. (Tüm seyahat boyunca)
Halkidiki – Selanik – Thassos Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Yunanistan vize istiyor mu?
Evet. Schengen vizesi gereklidir.
2. Mevcut Schengen vizem geçerli mi?
Evet, geçerli Schengen vizesi ile giriş yapabilirsiniz.
3. Pasaport süresi kaç ay geçerli olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay önerilir.
4. Tur kaç gün sürüyor?
Genellikle 3–5 gün arasında planlanır.
5. Selanik’e ulaşım nasıl?
Çoğunlukla otobüs veya uçak ile sağlanır.
6. Halkidiki nasıl bir yer?
Üç yarımadadan oluşan, mavi bayraklı plajlara ve doğa harikası koylara sahip popüler bir tatil bölgesidir.
7. Thassos Adası’na nasıl geçiliyor?
Keramoti’den feribot ile yaklaşık 30 dakika süren bir yolculukla ulaşılır.
8. Deniz sezonu ne zaman başlar?
Mayıs – Ekim arası denize girmek için ideal dönemdir.
9. Tura çocuklar katılabilir mi?
Evet, ailelere uygundur.
10. Rehberlik hizmeti Türkçe mi?
Evet, tüm turlarda Türkçe rehber bulunur.
11. Thassos pahalı bir ada mı?
Orta seviye fiyatlara sahiptir; oldukça ekonomiktir.
12. Halkidiki’de hangi aktiviteler yapılır?
Yüzme, tekne turu, doğa yürüyüşü, plaj etkinlikleri ve su sporları popülerdir.
13. Selanik’te hangi yerler geziliyor?
Atatürk Evi
Beyaz Kule
Aristotelous Meydanı
Rotonda
Aghios Dimitrios Kilisesi
Kordonboyu
14. Kredi kartı her yerde geçiyor mu?
Evet, büyük çoğunlukla geçerlidir.
15. Para birimi nedir?
Euro (EUR) kullanılmaktadır.
16. Yunanistan pahalı mı?
Genel olarak orta seviye fiyatlara sahiptir.
17. Oteller hangi standartta?
Genellikle 3–4 yıldızlı oteller tercih edilir.
18. Deniz suyu sıcak mı?
Yaz döneminde oldukça uygundur, Ege Denizi’ne kıyasla biraz daha serindir.
19. Adada araç kiralamak mümkün mü?
Evet, Thassos’ta araç ve ATV kiralama yaygındır.
20. Feribot biletleri fiyata dahil mi?
Tur programına göre değişir; detaylar satış danışmanından öğrenilebilir.
21. Yemekler Türk damak tadına uygun mu?
Evet, Yunan mutfağı Türk mutfağıyla oldukça benzerdir.
22. Vejetaryen seçenekler mevcut mu?
Evet, bolca sebzeli ve zeytinyağlı seçenek bulunur.
23. İnternet ve telefon kullanımı nasıl?
AB roaming ücretleri geçerlidir; Wi-Fi çoğu otelde mevcuttur.
24. Alışveriş için en iyi bölgeler neresi?
Selanik şehir merkezi ve Thassos’un Limenas bölgesi popülerdir.
25. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Genellikle evet; bazı dini alanlarda flaş kullanımı yasak olabilir.
26. Ekstra turlar var mı?
Tekne turları, Halkidiki koy gezileri ve Thassos köy turları sık tercih edilir.
27. Yüzme için en popüler plajlar hangileri?
Golden Beach
Paradise Beach
Sarti
Kallithea
Vourvourou
28. Hava durumu nasıl?
Yazları sıcak, bahar ayları ılık, kışları ise serindir.
29. Yanıma ne almalıyım?
Rahat kıyafetler, mayo, güneş kremi, pasaport ve kişisel eşyalar.
30. Tur sırasında serbest zaman var mı?
Evet, hem plaj hem şehir keşfi için bol serbest zaman bulunur.
31. Türkiye’den kaç saatte gidilir?
Otobüsle Edirne çıkışlı yaklaşık 6–8 saat sürmektedir.
32. Feribot güvenli mi?
Evet, modern ve güvenli feribotlarla ulaşım sağlanır.
33. Adada su sporları var mı?
Evet; kano, jetski, paddle board gibi aktiviteler mevcuttur.
34. Tur iptal olursa ne olur?
Katılım yetersizliği durumunda iade veya alternatif tur sunulur.
35. Rezervasyon nasıl yapılır?
www.tursepetim.com üzerinden online rezervasyon yapabilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 01.07.2026 - 05.07.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 299.00 € | 22.07.2026 - 26.07.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 299.00 € | 12.08.2026 - 16.08.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 299.00 € |
Tursepetim.com – Yunanistan Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Yunanistan’a yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz; size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
- Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Yunanistan’a turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
- Yeşil Pasaport (Hususi) / Gri Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Yunanistan vizesi başvuruları Türkiye’de VFS Global aracılığıyla yapılmaktadır.
- Başvuru Merkezleri: İstanbul, Ankara, İzmir
- Önemli: Yunanistan Schengen vizesi başvurularında şahsi başvuru zorunludur. Tüm başvuru sahipleri biyometrik veri (parmak izi ve fotoğraf) vermek için merkezlere şahsen gitmek zorundadır.
Yunanistan Vizesi İçin Gerekli Evraklar
- Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport.
- Vize Başvuru Formu: Eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmuş, imzalanmış form.
- Biyometrik Fotoğraf: Son 6 ay içinde çekilmiş, arka fon beyaz, 3,5×4,5 cm boyutlarında 2 adet fotoğraf.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Schengen bölgesinde geçerli, en az 30.000 € teminatlı sigorta poliçesi.
- Seyahat Planı: Uçak ve otel rezervasyonları.
- Banka Hesap Dökümü: Son 3 aya ait, yeterli bakiye gösteren hesap özeti.
- Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkodlu e-devlet çıktısı.
- Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı.
- Mesleki Duruma Göre Ek Belgeler:
- Çalışanlar için işveren yazısı (antetli kağıda, kaşeli ve imzalı; işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir)
- Şirket sahipleri için: Faaliyet Belgesi, Vergi Levhası, Ticaret Sicil Gazetesi, İmza Sirküleri
- SGK işe giriş bildirgesi ve hizmet dökümü
Ek Belgeler
- Öğrenciler: Öğrenci belgesi
- Emekliler: E-devlet barkodlu emekli belgesi
- Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması veya sponsor dilekçesi
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Yunanistan vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Ege’nin mavisi, Yunan kültürünün sıcaklığı ve Balkan tarihinin güçlü izlerini bir arada sunan Halkidiki – Selanik – Thassos Turu, deniz, doğa ve kültür dolu bir seyahat deneyimi arayanlar için mükemmel bir seçenektir. TurSepetim.com güvencesiyle hazırlanan bu özel tur, Kuzey Yunanistan’ın en sevilen destinasyonlarını tek rotada keşfetmenizi sağlar.
Turun ilk durağı Selanik; Atatürk’ün doğduğu evden Aristotelous Meydanı’na, Beyaz Kule’den tarihi Rotonda’ya kadar hem modern hem de tarih dolu bir şehir atmosferi sunar. Ardından Halkidiki’nin üç yarımadası—Kassandra, Sithonia ve Athos— size masmavi koyları, altın renkli sahilleri, çam ormanlarının denizle buluştuğu huzurlu manzaraları ve keyifli tatil köylerini armağan eder. Turun bir diğer gözdesi Thassos Adası ise “Yeşil Ada” olarak anılan doğası, gizli koyları, tertemiz plajları, geleneksel köyleri ve zengin Ege mutfağıyla unutulmaz bir yaz kaçamağı sunar.
Yerel lezzetler arasında deniz ürünleri, gyro, souvlaki, sızma zeytinyağı, bal ve Yunan mezeleri seyahatin gastronomik yönünü zenginleştirir. TurSepetim.com uzman rehberleri eşliğinde hem kültür hem deniz tatilini bir arada yaşayacak, dolu dolu bir Yunanistan keşfi yapacaksınız.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.