Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
07, 21 Kasım
07, 21 Kasım
-
1. Gün
İstanbul – Cidde
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminali Saudia Hava Yolları kontuarı önünde saat 15.25’te buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerimiz sonrasında Saudia Hava Yolları’nın SV278 sefer sayılı uçuşu ile saat 18.25’te Cidde’ye uçuş. Yerel saat ile 22.15’te Cidde Havalimanı’na iniş. Gecelememiz uçakta.
-
2. Gün
Cidde – Phuket
İnişin ardından uçak değiştirerek Saudia Hava Yolları’nın SV850 sefer sayılı uçuşu ile saat 01.55’te Phuket’e uçuş. Yerel saat ile 13.45’te Phuket Havalimanı’na iniş. Pasaport ve bagaj işlemlerimizin ardından havalimanından aracımız ile otelimize transfer. Check-in işlemlerimizi gerçekleştirip odalarımıza yerleşiyoruz. Gecelememiz Phuket’teki otelimizde.
-
3. Gün
Phuket
Otelimizde alacağımız kahvaltı sonrasında serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından düzenlenecek opsiyonel Öğle yemekli Phi Phi Adası turuna katılabilirler. Akşam dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından düzenlenecek opsiyonel FantaSea Show ve akşam yemeği turuna katılabilirler. Gecelememiz Phuket’teki otelimizde.
→ Öğle yemekli Phi Phi Adası turu | 70 EUR yetişkin – 55 EUR çocuk (04-11,99 yaş)
Sabah erken saatte otelimizden ayrılarak Phuket’in lüks marinalarından birisi olan Royal Marina’ya gideceğiz. Rehberimizin yapacağı tur tanıtımını takiben sürat tekneleri ile Phi Phi Adaları’na doğru yola çıkacağız. İki adadan oluşan Phi Phi adalarında yüzlerce renkli okyanus balığı eşliğinde şnorkel ile yüzüp, adada yaşayan maymunları gördükten sonra öğle yemeğimizi almak için Phi Phi Don Adası’na yanaşacağız. Turumuzda ayrıca Phi Phi Lay Adasına geçip sırasıyla Viking Mağarası ve Pileh Lagoon’u da ziyaret edip neredeyse tüm Phuket fotoğraflarında gördüğümüz Leonardo Di Caprio’nun “The Beach” filminin çekildiği dünyaca ünlü Maya Bay’de mola vereceğiz. Dönüş yolu üzerinde Khai Adasında yine şnorkel ve yüzme molası verdikten sonra Phuket’e ve otelimize geri döneceğiz.
-
4. Gün
Phuket
Otelimizde alacağımız kahvaltı sonrasında serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından düzenlenecek opsiyonel Öğle yemekli James Bond Adası turuna katılabilirler. Gecelememiz Phuket’teki otelimizde.
→ Öğle yemekli James Bond Adası turu | 70 EUR yetişkin – 55 EUR çocuk (04-11,99 yaş)
Orijinal ismi Koh Tapu olan ve Çivi Adası olarak bilinen ada, 1974 yılında çevrilen James Bond serisi filmlerinden “The Man with the Golden Gun” filmiyle ünlenmiş ve James Bond adası olarak anılmaya başlamıştır. Turumuza Marina’dan sürat teknesi ile dünyaca ünlü Phang Nga koyuna hareket ile başlayacağız. Koy yaklaşık 20 yerden nehir bağlantısı alan son Buzul Çağı’ndaki kırılma ile oluşan yaklaşık 30 ada, 300 kayalık ve deniz suyunda yaşayan Mangrove Ormanları ile Phuket’in en özel bölgelerinden birisidir.Tur sırasında Panak Adasında mağara gezisi, Hong adasında keyifli bir kano gezisi, bölgenin tek yerleşim yeri olan meşhur Müslüman köyü Panyee’de öğle yemeği ve son olarak bölgenin en keyifli adası olan Naka Adasında sahilde güneşlenme ve yüzme molası verdikten sonra Phuket’e ve otelimize döneceğiz.
-
5. Gün
Phuket
Otelimizde alacağımız kahvaltı sonrasında serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından düzenlenecek opsiyonel Öğle yemekli Mercan Adası turuna katılabilirler. Gecelememiz Phuket’teki otelimizde.
→ Öğle yemekli Mercan Adası turu | 55 EUR yetişkin – 40 EUR çocuk (04-11,99 yaş)
Bu turumuzda sabah erken saatte otelimizden Chalong Limanı’na hareket edeceğiz. Sürat teknesi ile yaklaşık 30 dakikalık seyahat sonrası ünlü Racha Adası’na varacağız. Rengarenk balıklara ve mercanlara şnorkel ile dalış yapmanın yanı sıra sahilde güneşin ve denizin tadını çıkartabileceğiz. Coral Beach’de alacağımız öğle yemeğinden sonra Phuket’in ve çevresinin en güzel sahili olan burada denizde vakit geçirebilecek, beach barda kokteylimizi yudumlayabilecek ve çeşitli aktivitelere katılabileceğiz. Tur sonunda Phuket’e ve otelimize dönüş.
-
6. Gün
Phuket
Otelimizde alacağımız kahvaltı sonrasında serbest zaman. Otelimizin aktivitelerinden faydalanabilir, deniz, kum ve güneşin tadını doyasıya çıkartabilirsiniz.Gecelememiz Phuket’teki otelimizde.
-
7. Gün
Phuket
Otelimizde alacağımız kahvaltı sonrasında check-out işlemlerimizi gerçekleştirip, transfer saatine kadar serbest zaman. Rehberimizin bildireceği transfer saatinde Phuket Havalimanı’na doğru hareket ediyoruz. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerimiz sonrasında Saudia Hava Yolları’nın SV853 sefer sayılı uçuşu ile saat 23.55’te Cidde’ye uçuş. Gecelememiz uçakta.
-
8. Gün
Cidde – İstanbul
Yerel saat ile 04.55’te Ciide Havalimanı’na inişin ardından uçak değiştirerek Saudia Hava Yolları’nın SV265 sefer sayılı uçuşu ile saat 06.35’te İstanbul’a uçuş. Yerel saat ile 10.40’da İstanbul Havalimanı’na iniş ve turumuzun sonu. Bir sonraki seçkin ve keyifli gezimizde buluşmak üzere veda ediyoruz.
Kısaltmaların açıklamaları: [K] = Kahvaltı, [Ö] = Öğle Yemeği, [A] = Akşam Yemeği
Dahil Olan Hizmetler
- Saudia Hava Yolları tarifeli seferleri ile IST-JED-HKT ve HKT-JED-IST parkurunda gidiş dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Toplam 5 gece belirtilen veya benzeri otellerde oda kahvaltı konaklama
- Tüm havalimanı – otel – havalimanı transferleri
- Türkçe rehberlik hizmeti
- Mesleki sorumluluk sigortası (1618 sayılı yasa gereğince)
Dahil Olmayan Hizmetler
- Saudia Hava Yolları tarifeli seferleri ile IST-JED-HKT ve HKT-JED-IST parkurunda gidiş dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Toplam 5 gece belirtilen veya benzeri otellerde oda kahvaltı konaklama
- Tüm havalimanı – otel – havalimanı transferleri
- Türkçe rehberlik hizmeti
- Mesleki sorumluluk sigortası (1618 sayılı yasa gereğince)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Tayland Turu – Tursepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Tayland turu için vize gerekiyor mu?
Evet. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları turistik amaçlı Tayland’a 30 güne kadar vizesiz giriş yapabilir. Daha uzun süreli kalışlar için vize gereklidir.
2. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?
Tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport gereklidir.
3. Tur kaç gün sürüyor?
Ortalama 5 gece – 6 gün veya 7 gece – 8 gün olarak düzenlenir.
4. Uçuşlar hangi havayolu ile yapılır?
Genellikle Thai Airways, Emirates, Qatar Airways veya Turkish Airlines ile uçuş yapılır.
5. Tur paketine neler dahil?
- Uçak bileti
- Otel konaklamaları
- Sabah kahvaltıları
- Türkçe rehberlik
- Panoramik şehir turları
- Zorunlu seyahat sigortası
6. Ekstra turlar var mı?
Evet. Phi Phi Adaları turu, James Bond Adası turu, Thai mutfağı workshopları gibi opsiyonel turlar sunulabilir.
7. Oteller hangi standartta?
Genellikle 3 veya 4 yıldızlı şehir ve plaj otelleri tercih edilir.
8. Yemekler dahil mi?
Sadece kahvaltılar fiyata dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, rehberin önerisiyle Tay mutfağını deneyimleyebilirsiniz.
9. Rehberlik hangi dilde veriliyor?
Tüm programlarda Türkçe rehberlik sağlanır.
10. Bangkok’ta mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Grand Palace (Büyük Saray), Wat Pho Tapınağı, Wat Arun, Chao Phraya Nehri turu.
11. Phuket’te mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Patong Plajı, Phi Phi Adaları, James Bond Adası, Old Phuket Town.
12. Chiang Mai’de mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Doi Suthep Tapınağı, Eski Şehir, Gece Pazarı, Elephant Nature Park.
13. Yanıma hangi para birimini almalıyım?
Tayland’da Tay Bahtı (THB) kullanılır. Türkiye’den bir miktar nakit almak ve yerel ATM’lerden para çekmek önerilir.
14. Yanıma ne almalıyım?
- Rahat yürüyüş ayakkabısı
- Mevsime uygun kıyafet
- Pasaport ve fotokopi
- Güneş kremi, şapka
- Böcek kovucu
- Adaptör (Tayland F tipi veya priz uyumlu)
15. Hangi mevsimde gitmek daha uygun?
En ideal dönem Kasım – Şubat aylarıdır. Bu dönemde hava daha serin ve yağışsızdır.
16. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet. Phuket’te plaj aktiviteleri ve Bangkok’ta kültürel geziler çocuklar için uygundur.
17. Tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik oda farkı uygulanır. İsterseniz eşleştirme talep edebilirsiniz.
18. Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet. Her şehir ve adada alışveriş ve bireysel keşif için serbest zaman verilir.
19. Fotoğraf çekebilir miyim?
Evet. Ancak tapınaklarda bazı yerlerde flaş veya tripot kullanımı yasaktır.
20. Bagaj hakkı ne kadar?
Havayoluna göre değişir; genellikle 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.
21. Adaptör gerekli mi?
Evet. Tayland prizleri Türkiye’den farklı olabilir, evrensel adaptör önerilir.
22. Telefon ve internet kullanımı nasıl?
Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilir veya Tayland SIM kart alabilirsiniz. Otellerde Wi-Fi ücretsizdir.
23. Tur güvenli mi?
Evet, rehber eşliğinde güvenli bir tur deneyimi sunulur. Kalabalık bölgelerde kişisel eşyalarınıza dikkat edin.
24. Alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Bangkok’ta Chatuchak Market, Phuket’te Patong Market ve Chiang Mai’de gece pazarı alışveriş için idealdir.
25. Tur iptal edilirse ne olur?
Katılım yetersizliği halinde tur iptal edilir, ücret iadesi yapılır veya alternatif tur sunulur.
26. Ekstra turlar ücretli mi?
Evet. Katılım tamamen isteğe bağlıdır.
27. Tur sırasında yemekler nasıl organize ediliyor?
Kahvaltılar otelde, öğle ve akşam yemekleri rehberin önerisiyle yerel restoranlarda alınır.
28. Tayland mutfağı nasıl?
Pad Thai, Tom Yum Çorbası, Green Curry, Mango Sticky Rice mutlaka tadılmalıdır.
29. Tur programı esnek mi?
Bazı aktiviteler opsiyoneldir ve kişisel tercihe bağlıdır.
30. Gece hayatı nasıl?
Bangkok ve Phuket’te canlı gece hayatı, barlar ve gece pazarları vardır.
31. İnanç turizmi için uygun mu?
Evet. Bangkok ve Chiang Mai’deki budist tapınakları ziyaret edilebilir.
32. Sağlık hizmetleri nasıl?
Seyahat sigortası kapsamında hizmet alabilirsiniz.
33. Döviz bozdurmayı nereden yapmalıyım?
Türkiye’den bir miktar Tay Bahtı almak ve gerekli durumda ATM kullanmak önerilir.
34. TurSepetim ile bu turu yapmak avantajlı mı?
Evet. TurSepetim size konforlu oteller, deneyimli rehberler ve güvenli ulaşım ile unutulmaz bir Tayland deneyimi sunar.
35. Rehber bahşişi vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir. Memnuniyet göstermek için küçük bir bahşiş verilebilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 07.11.2026 - 12.11.2026 | 5* Amora Beach Resort Phuket vb. | 1,289.00 € | 21.11.2026 - 26.11.2026 | 5* Amora Beach Resort Phuket vb. | 1,289.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Tayland, Asya’nın kalbinde yer alan ve her gezgine unutulmaz anılar sunan bir destinasyondur. Bu turda sizi Bangkok, Phuket, Chiang Mai gibi şehrin ve doğanın en özel noktaları bekliyor. Tayland, egzotik kültürü, büyüleyici tapınakları, doğal güzellikleri ve enerjik şehir hayatı ile ziyaretçilerini büyüler.
Tura başlangıç noktası olan Bangkok, canlı sokakları, renkli pazarları ve muhteşem tapınaklarıyla sizi karşılar. Grand Palace (Büyük Saray) ve Wat Pho Tapınağı, Tayland’ın zengin tarihini ve kültürünü en iyi şekilde yansıtan yerlerdir. Chao Phraya Nehri boyunca yapılan tekne turu, şehrin farklı bir yüzünü keşfetmenizi sağlar.
Phuket, tropikal plajları, berrak denizi ve çeşitli su sporlarıyla tatilinizi unutulmaz kılar. Burada Phi Phi Adaları ve James Bond Adası gibi ikonik noktaları ziyaret edebilirsiniz. Akşamları sahil boyunca canlı gece hayatı ve lezzetli Tay mutfağı sizi bekliyor.
Chiang Mai, doğal güzellikleri ve tarihi tapınaklarıyla huzur arayan gezginler için ideal bir duraktır. Doi Suthep Tapınağı, dağ manzarası eşliğinde unutulmaz bir deneyim sunar. Ayrıca yerel pazarlarda alışveriş yapabilir, Tay kültürünü daha yakından tanıyabilirsiniz.
Tayland mutfağı da bu turu özel kılan unsurlardan biridir. Pad Thai, Tom Yum Çorbası, Mango Sticky Rice ve tropikal meyveler size unutulmaz lezzetler sunar.
TurSepetim güvencesiyle Tayland Turu, sadece bir tatil değil, kültür, doğa ve lezzet dolu bir keşif yolculuğu sunar. Konforlu oteller, deneyimli rehberler ve güvenli ulaşım ile Tayland’ın büyüsünü doyasıya yaşayacaksınız.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.