Sabiha Gokcen Havalimanı dış hatlar terminalinde uçuştan üç saat önce buluşuyoruz. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Air Arabia Hava Yolları’nın 3O438 sefer sayılı uçağı ile saat 00:55’de Kazablanka’ya hareket. Saat 04:35’de Kazablanka’ya varış. Pasaport , bagaj ve gümrük işlemlerinin ardından özel otobüslerimizle Casablanca havalimanına varışımıza istinaden, havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüz ile Tanger’e gitmek üzere yola çıkıyoruz. Dileyen misafirlerimiz Tanca turuna katilabilirler (ekstra 25€). İspanyol Mahallesinden baslayacagimiz Tanja şehir turumuza medinada devam ediyoruz. İbni Batuta türbesi, peti soco, grand soco dan sonra marsa (liman) da turumuzu tamamlizoruz. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Konaklama: Hotel Solazur 4* vb. Rota : Kazablanka – Tanger 360 KM, 4 saat 30 dakika Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 09:00 (check-inn 14.00)
Otelde alacağımız kahvaltının ardından şöhreti Fas sınırlarını çoktan aşmış Mavi Şehir Şafşavan’a gidiyoruz. Labirenti andıran masmavi sokakları arasında yapacağımız yürüyüşten sonra, dileyen misafirlerimiz için alışveriş yapmak için serbest zamanımız olacak. Rehberimizin belirteceği saatte buluşmamız ardından Fez otelimize transfer ve serbest zaman, dileyen misafirlerimiz FEZ turumuza katılabilirler (25€!!). FEZ Extra Turumuz: Fes Medine’sini yürüyerek geziyoruz, labirenti andıran bu eski kentte Molla İdris’in türbesi, Kairouan Cami ki kurulusundan 1950’li yıllara kadar bir üniversite olarak hizmet vermiştir, klasik bir Fes medresesi (güzergâhımız üzerindeki herhangi biri ki tarihte 14 medrese kuzey ve bati Afrika’nın İslamlaşmasında büyük rol oynamıştır), meşhur tabakhane ve bakır atölyeleri turumuz sırasında göreceğimiz noktalar olacaktır. Sonrasında Fas Krallığının en güzel kapılarından biri olan Fes Kraliyet Saray Kapısı ve Mellah (Yahudi mahallesi) ziyaretlerimizi yapıyoruz. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Konaklama: Zalagh Butik Sky 4*, Zalagh Park Palace 5* vb. Rota : Tanger – Chaouen 120 KM, 2 saat 30 dakika Chaouen – Fes 190 KM 3 saat 50 dakika Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 15:00
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Atlas dağlarında bulunan İfrane’ye hareket. Fas’ın küçük İsviçre’si olarak anılan İfrane, kayak merkezi ve İsviçre tarzı mimarisi ile dikkat çekici turistik bir merkezdir. Burada vereceğimiz serbest zaman ardından, yolumuz üzerinde bulunan Midelt kasabasında yerel bir restoranda öğle yemeği molamızı alıyoruz. Ardından Sahra Çölünde Erfoud’daki otelimizde konaklama. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Sahra Çölünde DEVE ile gün batimi veya gün doğumu turuna katılabilirler (40€!!!).Otelde bizi bekleyen jeeplerimiz ile 45km mesafedeki Merzougaya hareket edeceğiz. Küçük bir çöl safari keyfindeki bu yolun sonunda bizi bekleyen develerle buluşacağız. Artık Cezayir sadece 30km uzakta. Sahara çölünün en güzel ve yüksek kum tepelerinden birinin üstünde son bulacak deve ile yolculuğumuzun ardından hep beraber gün batımını bekleyeceğiz. Karanlık çöktüğünde ise otelimize geri dönüş. Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Konaklama: Glamping Merzouga Cadir Kampi, Les Dunes de Berbere Çadır Kampı vb. Rota : Fez – İfrane 64 KM, İfrane – Midelt 136 KM, Midelt-Erfoud 208 KM Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 18:00
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Tinghir üzeri Ouarzazate’e doğru yola çıkıyoruz. Günümüz bir yol hikâyesi kıvamında geçecek. Yol boyunca bir tarafta çöl diğer tarafta Atlas dağları yer alacak. Su kanalları, Todra vadisi, M'gouna (gül şehri) sonrasında otelimize varıyoruz.Dileyen misafirlerimiz ATLAS FILM STUDYOLARI turumuza katılabilir (25€!!!). Son yılların televizyon fenomeni Game of Thrones için de plato olarak kullanılmış, göz alıcı Ait Benhaddou ziyaretimizi gerçekleştiriyoruz. Çağrı, Nil’in Mücevheri, Mumya, Gladyatör, Büyük İskender, Babil gibi pek çok Hollywood filminin çekiminin gerçekleştiği Hollywood film stüdyoları göreceğimiz yerler arasındadır. Sonrasında birçok Hollywood filmine ev sahipliği yapmış ve Brad Pitt, Cate Blanchett, Martin Scorsese ve daha birçok Hollywood ünlüsünü misafir etmiş Ouarzazate şehrindeki ATLAS FILM STUDYOLARINI ziyaret ediyoruz. Stüdyo turumuz, stüdyonun özel rehberinin destekleriyle bir anda kendi prodüksiyonumuza dönebilir. Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Konaklama: Karam Palace 4*, Riyad El Maktoub (butik) vb. Rota : Erfoud – Todra 141 KM, Todra – Ourzazate 173 KM Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 20:00
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Marrakech’e hareket ediyoruz. Dileyen misafirlerimiz ile ekstra olarak düzenlenecek Majorelle Bahçesi & Bahia Sarayı & Marakeş Medinası Alışveriş Turumuzu (80€!!) gerçekleştiriyoruz. Marakeş’in en güzel mekanlarından biri olan Majorelle bahçesi turumuzu gerçekleştiriyoruz. Fransız mobilya tasarımcısı ve ressam Jaques Majorelle tarafından kurulan ve ünlü modacı Yves Saint Laurent tarafından bugünkü şekline kavuşturulan Majorelle bahçesi gezimizin devamında ülkeye özgü çini işi zelijlerle süslü Bahia sarayını ziyaret ediyoruz. Turumuzu Marakeş’in meşhur Faniler Meydanı’nda bitiriyoruz. Hokkabazları, kınacıları, dişçileri, meyve suyu satıcıları, açık hava restoranları ve daha birçok aktivitesi ile ünlü bu meydanin arka sokakları da SOUK diye tabir ettiğimiz, 10000’den fazla dükkânın bulunduğu çarşı pazardır. Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde serbest olup, tur ücretine dahildir degildir. Konaklama: Hotel Blue Sea Le Printemps 4* vb. Rota : Ourzazate – Marakeş 196 KM Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 20:00
Otelde alacağımız kahvaltının ardından dileyen misafirlerimizle ekstra olarak düzenlenecek Essaouira & Atlas Okyanusu Turu (80!!!) için hareket ediyoruz. Fas’ın Argan ağaçlarının en yoğun olduğu bu bölgede ilk olarak Argan Yağı Kooperatifi ziyaret ediyor ve Argan Yağı hakkında bilgiler alıyoruz. Ardından Atlas okyanusu kıyısında yer alan Essaouira şehrine ulaşıyoruz. Bize eski Bodrum’u anımsatan, dünyaca ünlü eski Portekiz şehri. Unesco tarafından ‘’Dünya Mirası’’ olarak ilan edilen şehir, Atlas okyanusu kıyısında bir balıkçı limanı, sanat ve kültürün iç içe geçtiği bir sahil kasabası olmasının yanı sıra Orson Welles’in Othello’su ve son dönemde çok izlenen Game of Thrones adlı dizi gibi pek çok yapıma sahne olmuştur. Şehrin kalesi, balıkçı limanı ve eski Roma kentlerinden uyarlanarak inşa edilen Medina görülecek yerler arasındadır. Gezmeye doyamayacağınız daracık labirent sokakları arasında şehri keşfedebilir ve keyifli alışverişler yapabilirsiniz. Turumuzun ardından Marakeş’deki otelinize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde serbest olup, tur ücretine dahildir degildir. Konaklama: Hotel Blue Sea Le Printemps 4* vb. Rota : Marakeş-Essaouira 177 KM , Essaouira-Marakeş 177 KM Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 20:00
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Kazablanka’ya hareket ediyoruz, otele yerleştikten sonra dileyen misafirlerimiz Rabat şehir turuna katılabilir (25€!!!). İlk olarak Almoravidesler tarafından inşa ettirilen ama Almohadinesler tarafından askeri bir üs haline getirilip Endülüs Fetihlerinde kullanılınca stratejik önem kazanan Oudaya Kalesi, ki o dönemlerdeki adı Mehdiya, son donem Endülüs mimarisinin en güzel örneklerinden biri olan Mohammed V anıtmezarını ziyaret ediyoruz. Kraliyet Sarayının bahçesinde küçük bir yürüyüş de o günün imkânları elveriyorsa yapılacaktır. Panoramik şehir turumuzu tamamladıktan sonra Casablanca otelimize donuyoruz. Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır. Akşam Yemeği: Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir. Konaklama: Hotel Fourteen 4* vb. Rota : Marakeş – Kazablanka 245 KM Otele Giriş Saati; Yol durumuna bağlı olarak tahmini 12:00
Otelde alacağımız kahvaltı ile güne başlıyoruz. Odaların boşaltılmasının ardından panoramik Casablanca turumuza başlıyoruz. Hassan II Cami, Mohammed V Meydani, deniz kenarında Corniche Mahallesini ziyaret ettikten sonra Casablanca havalimanına gidiyoruz. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Air Arabia Hava Yolları’nın 3O437 sefer sayılı uçağı ile saat 16:40’da İstanbul’a hareket. Saat 23:20’de İstanbul’a varış.Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından İstanbul’a varış ve turumuzun sonu. Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup, tur ücretine dahildir.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Fas Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Fas’a gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Türk vatandaşları Fas’a vizesiz seyahat edebilir. 90 güne kadar vizesiz konaklama mümkündür.
2. Fas’a gitmek için pasaport süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun seyahatten itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
3. Fas’a en uygun seyahat dönemi hangisidir?
Mart – Mayıs ve Eylül – Kasım ayları, hava sıcaklıklarının ideal olduğu dönemlerdir.
4. Fas turları genellikle kaç gün sürer?
Tur programlarına göre değişmekle birlikte genelde 6 ila 8 gün sürer.
5. Fas’ın başkenti neresidir?
Fas’ın başkenti Rabat’tır. Ancak Marakeş ve Fes, ülkenin turistik merkezleridir.
6. Fas’ın resmi dili nedir?
Resmi diller Arapça ve Berberice’dir. Büyük şehirlerde Fransızca da yaygın olarak konuşulur.
7. Fas’ın para birimi nedir?
Fas Dirhemi (MAD) kullanılır. Döviz bozdurma işlemleri kolaylıkla yapılabilir.
8. Fas’ta İngilizce anlaşmak kolay mı?
Turistik bölgelerde İngilizce anlaşmak mümkündür, ancak Fransızca daha yaygındır.
9. Fas güvenli bir ülke mi?
Evet, Fas genel olarak turistler için güvenli bir ülkedir. Ancak kalabalık alanlarda dikkatli olmakta fayda vardır.
10. Fas’ta hava nasıl olur?
Kıyı bölgelerde Akdeniz iklimi hâkimdir. Çöl bölgelerinde gündüzler sıcak, geceler serindir.
11. Fas’ta ne yenir?
Tajine, Couscous, Pastilla, Harira ve nane çayı, mutlaka denemeniz gereken lezzetlerdir.
12. Fas’ta alkol tüketimi serbest mi?
Evet, otel ve lisanslı restoranlarda alkol satışı yapılmaktadır.
13. Fas’ta kıyafet kuralları var mı?
Katı bir kural yoktur ancak omuz ve dizleri örten kıyafetler tercih edilmesi tavsiye edilir.
14. Fas’ta çöl turları hangi bölgede yapılır?
En popüler çöl deneyimleri Merzouga ve Zagora bölgelerinde yaşanır.
15. Fas’a ulaşım nasıl sağlanır?
İstanbul’dan Marakeş ve Kazablanka şehirlerine direkt uçuşlar bulunmaktadır.
16. Fas’ta priz tipi nedir?
C tipi ve E tipi priz kullanılır. Türkiye’deki fişler genellikle uyumludur.
17. Fas turlarına çöl kampı dahil mi?
Birçok TurSepetim Fas Turu programında çöl kampı ve deve turu deneyimi dâhildir.
18. Fas’ta fotoğraf çekerken nelere dikkat edilmeli?
İnsanların özellikle kadınların fotoğrafını çekmeden önce izin istemek gerekir.
19. Fas’ta döviz bozdurmak kolay mı?
Evet, şehir merkezlerinde birçok döviz bürosu bulunmaktadır.
20. Fas’ta kredi kartı geçerli mi?
Büyük şehirlerde Visa ve MasterCard geçerlidir. Ancak küçük kasabalarda nakit taşımanız önerilir.
21. Fas’ta elektrik voltajı nedir?
220V kullanılır, adaptör gerektirmez.
22. Fas turlarına yemekler dahil mi?
Program içeriğine göre değişmekle birlikte genellikle kahvaltı ve bazı akşam yemekleri dahildir.
23. Fas’ta gece hayatı var mı?
Evet, özellikle Marakeş’te canlı müzikli mekânlar ve lounge’lar bulunur.
24. Fas’ta alışveriş için en iyi yerler nerelerdir?
Souq Waqif, Marakeş Çarşısı, Fes Dericileri ve Chefchaouen el sanatları dükkanları alışveriş için idealdir.
25. Fas’ta bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, iyi hizmet karşılığında %5 – %10 oranında bahşiş bırakmak yaygındır.
26. Fas’ta sağlık hizmetleri nasıldır?
Büyük şehirlerde modern özel hastaneler bulunur. Seyahat sigortanız olması tavsiye edilir.
27. Fas turlarında rehberlik hizmeti var mı?
Evet, tüm TurSepetim Fas Turları’nda profesyonel Türkçe rehber hizmeti sunulur.
28. Fas turlarında serbest zaman var mı?
Evet, gezilecek şehirlerde serbest zaman dilimleri planlanmıştır.
29. Fas’ta cep telefonu kullanımı nasıldır?
Uluslararası hatlar kullanılabilir, ayrıca uygun fiyatlı yerel SIM kartlar da bulunur.
30. Fas’ta internet erişimi nasıldır?
Otellerde, kafelerde ve alışveriş merkezlerinde ücretsiz Wi-Fi yaygındır.
31. Fas’a çocukla seyahat uygun mu?
Evet, özellikle kültürel geziler seven aileler için oldukça uygundur.
32. Fas turlarında sigorta var mı?
Evet, tüm TurSepetim turlarında seyahat sigortası standart olarak dahildir.
33. Fas’ta içme suyu güvenli mi?
Şişelenmiş su içmeniz önerilir. Otellerde genellikle ücretsiz olarak sunulur.
34. Fas’ta cuma günleri yaşam nasıl olur?
Cuma günleri bazı mağazalar ve dükkanlar kısa süreliğine kapalı olabilir, ancak turistik alanlar açıktır.
35. Fas’a neden gitmeliyim?
Çünkü Fas, Afrika’nın egzotik ruhunu Avrupa zarafetiyle buluşturan, renklerin, baharatların ve hikâyelerin ülkesidir. Her köşesi size “burada bir masal yaşanıyor” hissi verir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 06.06.2026 - 19.06.2026 | 4* & 5* Oteller Vb. | 799.00 € | 05.09.2026 - 18.09.2026 | 4* & 5* Oteller Vb. | 799.00 € | 12.12.2026 - 25.12.2026 | 4* & 5* Oteller Vb. | 799.00 € | 19.12.2026 - 01.01.2027 | 4* & 5* Oteller Vb. | 799.00 € | 26.12.2026 - 08.01.2027 | 4* & 5* Oteller Vb. | 799.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
KATILIM ŞARTI
Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
VİZE
Umumi Pasaport - Vize gerekli değil
Yeşil Pasaport - Vize gerekli değil
Hizmet Pasaportu - Vize gerekli değil
Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
SAĞLIK
Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz. Ülke girişlerinde ve yurda dönüşlerde güncel aşı/pcr kurallarına uyulmalıdır.
OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER
Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca ekstra turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
KONAKLAMA
Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.
3 kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.
Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
SAAT DİLİMİ
Balkanlar, Türkiye ile yaz saat diliminde aynı saat diliminde, kış saat diliminde 1 saat geridedir.
Örneğin, Kışın Türkiye’de saat 18:30 iken Balkanlar’da 17:30’dur.
KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR
Yaz sezonunda gidilecekse kolayca giyilip çıkarılabilecek t-shirt, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont ve ince bir kazak almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz. Kış döneminde ise, rahat hareket edebileceğiniz ve sizi sıcak tutacak giysiler öneririz.
ÖNEMLİ NOTLAR
Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.