Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Amsterdam Turu

1. Amsterdam hangi ülkede yer alır?
Amsterdam, Hollanda Krallığı’nın başkentidir ve ülkenin batısında, Kuzey Hollanda eyaletinde bulunur.

2. Amsterdam’a vize gerekiyor mu?
Evet, Schengen vizesi gereklidir. Bordo pasaport sahipleri vize almak zorundadır.

3. Yeşil pasaport sahipleri vizesiz gidebilir mi?
Evet, geçerli yeşil pasaportu olan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları vizesiz giriş yapabilir.

4. Pasaport süresi ne kadar geçerli olmalı?
Dönüş tarihi itibarıyla en az 6 ay geçerli olmalıdır.

5. Amsterdam turları genellikle kaç gün sürüyor?
Programlara göre değişmekle birlikte genellikle 3 ila 5 gece konaklamalı turlar düzenlenmektedir.

6. Tur uçaklı mı yoksa otobüslü mü?
Amsterdam turları genellikle uçaklı olarak planlanmaktadır.

7. Rehber eşliğinde mi gerçekleşiyor?
Evet, tüm turlarımıza profesyonel Türkçe rehber eşlik etmektedir.

8. Oteller hangi standartta oluyor?
Konaklamalar genellikle 4 yıldızlı şehir otellerinde yapılır.

9. Oteller şehir merkezine yakın mı?
Evet, oteller şehir merkezine yakın ya da toplu taşımaya kolay erişimi olan bölgelerde yer alır.

10. Kahvaltılar dahil mi?
Evet, açık büfe sabah kahvaltısı tüm konaklamalarda fiyata dahildir.

11. Akşam yemekleri dahil mi?
Bazı programlarda akşam yemekleri fiyata dahil olabilir; detaylar tur programında belirtilir.

12. Vize işlemleri TurSepetim.com tarafından yapılabiliyor mu?
Evet, vize danışmanlık hizmeti TurSepetim.com tarafından sağlanabilir.

13. Hangi belgelerle vize başvurusu yapılır?
Pasaport, biyometrik fotoğraf, banka dökümleri, gelir belgeleri ve seyahat sigortası gereklidir.

14. Ekstra turlar var mı?
Evet, Zaanse Schans, Volendam, Brugge ve Brüksel gibi şehirleri kapsayan ekstra geziler düzenlenmektedir.

15. Ekstra turlar ücretli mi?
Evet, ekstra turlar isteğe bağlı ve ücretlidir.

16. Hollanda’da hangi para birimi kullanılıyor?
Euro (EUR) geçerlidir.

17. Alışveriş için en popüler ürünler nelerdir?
Hollanda peynirleri, ahşap terlikler, laleler ve Delft porselenleri en popüler hediyeliklerdir.

18. Amsterdam’da hava nasıldır?
Yıl boyunca ılıman bir iklime sahiptir; ilkbahar ve sonbahar mevsimleri en keyifli dönemlerdir.

19. Ne tür kıyafetler önerilir?
Katmanlı giyim tercih edilmeli; yağmura karşı şemsiye veya yağmurluk bulundurulmalıdır.

20. Bisiklet kiralamak mümkün mü?
Evet, şehir genelinde bisiklet kiralama oldukça yaygındır.

21. Şehir içi ulaşım kolay mı?
Evet, tramvay, metro, otobüs ve feribot gibi birçok toplu taşıma seçeneği vardır.

22. Kanal turları yapılabiliyor mu?
Evet, Amsterdam’ın en keyifli aktivitelerinden biri kanal tekne turlarıdır.

23. Amsterdam pahalı bir şehir mi?
Avrupa ortalamasına göre biraz pahalı olsa da, erken rezervasyon avantajlarıyla uygun fiyatlar mümkündür.

24. Yeme içme konusunda seçenek çok mu?
Evet, dünya mutfaklarından Hollanda lezzetlerine kadar çok geniş bir yelpaze vardır.

25. Amsterdam’da Türk restoranı bulabilir miyim?
Evet, şehirde çok sayıda Türk restoranı bulunmaktadır.

26. Elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Evet, Avrupa tipi C prizleri kullanılır.

27. İnternet erişimi kolay mı?
Otellerde ve birçok kafede ücretsiz Wi-Fi bulunur.

28. Amsterdam güvenli bir şehir mi?
Evet, oldukça güvenlidir; ancak yoğun bölgelerde kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.

29. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Genel olarak evet, fakat bazı müze ve sergilerde flaşlı çekim yasaktır.

30. Hangi müzeleri ziyaret etmek gerekir?
Rijksmuseum, Van Gogh Müzesi, Anne Frank Evi mutlaka görülmesi gereken yerlerdir.

31. Gece hayatı nasıldır?
Amsterdam, Avrupa’nın en canlı gece hayatına sahip şehirlerinden biridir.

32. Havalimanı şehir merkezine uzak mı?
Schiphol Havalimanı, merkeze trenle yaklaşık 20 dakika uzaklıktadır.

33. Tur iptal edilirse ücret iadesi yapılıyor mu?
Evet, TurSepetim.com iptal ve iade koşulları doğrultusunda ücret iadesi yapılır.

34. Çocukla seyahat için uygun mu?
Evet, çocuk dostu müzeler, parklar ve aktiviteler mevcuttur.

35. Neden TurSepetim.com ile Amsterdam turu seçmeliyim?
Çünkü TurSepetim.com, konforu, profesyonel rehberliği ve müşteri memnuniyetini bir araya getirir. Her detayı düşünülmüş Amsterdam turlarında sadece keyifle gezmeniz için yanınızdayız.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
26.11.2026 - 29.11.2026	4 Yıldızlı Oteller, vb	1,052.22 € 947.00 €

160 Euro Değerindeki Turlar Dahil

Marken & Zaanse Schans & Volendam & Delft 110 Euro

Brugge 50 Euro

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, en az 40 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir.  Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

Umumi Pasaport - Vize gerekli

Yeşil Pasaport - Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu - Vize gerekli değil

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.

Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.

18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.

SAĞLIK

Avrupa’ya girişte herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır. Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz.

UÇUŞ SÜRELERİ

İstanbul - Amsterdam    3 sa 45 dk

OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER

Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya Opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca Opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.

3 kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.

Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

PARA BİRİMİ

Avrupa para birimi Euro (EUR)’dur.

Yanınızda Euro (EUR) bulundurmanızda fayda vardır.

SAAT DİLİMİ

Hollanda Türkiye’den yaz saat diliminde 2, kış saat diliminde 1 saat geridedir.

Örneğin, yazın Türkiye’de saat 18:30 iken Hollanda’da 16:30’dur.

Kışın ise Türkiye’de saat 18:30 iken Hollanda’da 17:30’dur.

TELEFON KULLANIMI

Cep telefonu hattınız uluslararası aramalara (roaming) açık ise kullanılmaktadır.

KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR

Yaz sezonunda gidilecekse kolayca giyilip çıkarılabilecek t-shirt, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont ve ince bir kazak almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz. Kış döneminde ise, rahat hareket edebileceğiniz ve sizi sıcak tutacak giysiler öneririz.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Hollanda mutfağı çok zengin bir mutfak olmamakla birlikte peynirleri denemeye değerdir. Bunun dışındaki lezzetler genelde fastfood tarzıdır.

ALIŞVERİŞ

Şehir merkezlerinde bulunan alışveriş merkezleri ve hediyelik eşya satan küçük tezgahlardan alışveriş imkânı bulunmaktadır.

ÖNEMLİ NOTLAR

Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.

Acente hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.