Sabah belirtilen saatte İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde buluşarak pasaport ve bagaj işlemlerimizi tamamlıyoruz. Ardından SunExpress Hava Yolları’na ait uçağımız ile gerçekleştireceğimiz aktarmasız uçuşumuzun ardından Amsterdam Schiphol Havalimanı’na varıyoruz. Havalimanındaki işlemlerimizin ardından Amsterdam şehir merkezine gidiyoruz. Kente varışımızın ardından başkenti gezmeye başlıyoruz. Borsa Binası, Dam Meydanı, ünlü Kırmızı Fener (Red Light) Kraliyet sarayı ve Balmumu Müzesi – Madame Tussauds'ı görerek tamamlayacağımız Amsterdam şehir turumuzun ardından şehir merkezinde vereceğimiz yemek ve alışveriş molamıza takiben rehberimizin belirleyeceği saatte yeniden buluşarak 2 gece konaklayacak olduğumuz otelimize geçiyoruz. Konaklama Amsterdam’da.
Amsterdam’daki otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından, başkente 20 dakikalık mesafede bulunan, kanalları, tarihi evleri, yel değirmenleri ve Hollanda’nın adeta geleneksel yaşayışını gözlemleyebileceğimiz, atölyeleri ile adeta bir açık hava müzesini andıran kasabada geçireceğimiz Zaanse Schans’ı gezmeye gidiyoruz. Bu kasabada, geleneksel boya üretimi için topraklar ve minerallerin öğütülmesi için geçmişten günümüze kurulan bu değirmeni görüp fotoğraflıyor, rehberimizin bilgilendirmelerini dinliyoruz. Klasik Hollanda manzaralarını fotoğraflayabileceğiniz buradaki gezimizi tamamladıktan ve serbest zamanımızı geçirdikten sonra, Hollanda’nın balıkçılığı ve Takunya yapımı ile ünlü bir diğer güzel kasabası Volendam’a hareket ediyoruz. Varışımız sonrasında, şirin hediyelik dükkanlarını görüyor, fotoğraf çekimi, alış-veriş ve kahve keyfi yapmak isteyenlerle bir mola veriyoruz. Serbest Zamanın bitiminde kendine özgü evleri ve sokaklarıyla deniz üstüne inşa edilmiş, bir yol bağlantısı verilerek sonradan yarımada olan şirin kasabası Marken’ı gezmeye gidiyoruz. Tipik Hollanda kırsal kasaba hayatını yansıtan kasabamızdaki keyifli zamanın bitiminde başkent merkeze dönerek rezervasyonları bizler için yapılmış olan Kanallar Turumuzu (fiyata dahil) yapmak üzere Limana geçiyoruz. “Kuzeyin Venedik’i” olarak adlandırılan Amsterdam Kanallar bölgesinde şehrin tüm güzelliklerini Kanallardan gözlemleyerek gezebileceğimiz turumuzu gerçekleştiriyoruz. Unesco Dünya Mirası listesine girmeye hak kazanmış asırlık kanalda gezimizi tekne ile gerçekleştirirken çok güzel fotoğraflar çekme fırsatınız olacak. Anne Frank eviyle aynı caddede bulunan Protestan Kalvanizm Kilisesi Westerkerk, Merkez Tren İstasyonu ve kentin tarihi binalarını göreceğimiz ve halkın yaşam tarzını gözlemleyebileceğimiz kanal turumuzun bitiminde merkezdeki yılbaşı kutlamalarına katılmadan önce yapacağımız hazırlıklar için otelimize dönüyoruz. Rehberimizin belirleyeceği saatte siz değerli konuklarımızla bizleri şehir merkezine götürecek aracımızdaki yerlerimizi alarak, merkezdeki keyifle yeni yılı karşılayacağımız kutlamalara dahil oluyoruz. Saatler gece yarısını gösterdiğinde Amsterdam’da 2027 yılına merhaba diyoruz. Dilediğinizce eğlenebileceğiniz ve merkezdeki restoran ve barlarda yakınlarınızla geçireceğiniz yılbaşı gecesinden sonra önceden belirlenmiş saatte ve noktada rehberimiz ile buluşup bizi otelimize götürecek aracımızla otelimize geçiyoruz. Aracımızla dönmek istemeyen konuklarımız dilerlerse kendileri kutlamaları sürdürebilecek ve diledikleri saatte otele kendi imkanlarıyla dönebileceklerdir.
2027 yılının ilk kahvaltısını Amsterdam’daki otelimizde yaptıktan sonra, odalarımızı boşaltıyoruz ve Hollanda sınırına oldukça yakın bir konumda bulunan ve Almanya’nın Kuzey Ren-Vestfalya eyaletinin önemli kültür şehirlerinden biri kabul edilen Münster’e doğru yolculuğumuza devam ediyoruz. Orta Çağ’dan günümüze uzanan tarihi dokusu, bisiklet kültürü ve görkemli katedralleri ile tanınan bu şehir, aynı zamanda Avrupa tarihinde önemli bir yere sahip olan 1648 tarihli Vestfalya Barışı’nın imzalandığı kentlerden biri olarak bilinir. Bu anlaşma ile Avrupa’da uzun yıllar süren Otuz Yıl Savaşları sona ermiş ve modern diplomasi tarihinde yeni bir dönem başlamıştır. Kente varışımızın ardından şehir gezimize, Münster’in kalbi kabul edilen ve Orta Çağ mimarisinin en güzel örneklerini barındıran Prinzipalmarkt Caddesi ile başlıyoruz. Kemerli pasajları, üçgen alınlıklı tarihi tüccar evleri ve zarif cepheleri ile adeta bir kartpostal görüntüsü sunan bu cadde, yüzyıllar boyunca şehrin ticaret merkezi olmuştur. Gezimizin devamında şehrin en önemli dini yapılarından biri olan St. Paulus Katedralini görüyoruz. 13. yüzyılda inşa edilen bu etkileyici yapı, Romanesk ve Gotik mimari özelliklerini bir arada barındırmaktadır. Katedralin en dikkat çekici bölümlerinden biri ise içerisinde bulunan ve Orta Çağ’dan kalma astronomik saatidir. Bu saat sadece zamanı değil, aynı zamanda güneş ve ay hareketlerini de gösteren oldukça karmaşık bir mekanizmaya sahiptir. Katedral çevresindeki meydan ve sokaklarda yürüyüşümüze devam ederken, Münster’in Almanya’nın en önemli üniversite şehirlerinden biri olduğunu da fark edeceğiz. Genç nüfusun yoğunluğu, bisiklet yollarının fazlalığı ve canlı atmosferi ile şehir adeta modern bir Avrupa üniversite kenti görünümündedir. Münster aynı zamanda Almanya’nın “bisiklet başkenti” olarak da anılır; şehirde otomobillerden çok bisiklet görmek oldukça olağan bir durumdur. Şehir merkezindeki gezimizin ardından Prinzipalmarkt ve çevresindeki meydanlarda fotoğraf molası ve serbest zaman veriyoruz. Dileyen misafirlerimiz tarihi kafelerde vakit geçirebilir veya Münster’in kendine özgü sakin atmosferini keşfedebilirler. Serbest zamanın ardından yeniden aracımızda buluşarak Almanya’nın en önemli kültür ve ticaret merkezlerinden biri olan Köln şehrine doğru yolculuğumuza devam ediyoruz. Ren Nehri kıyısında kurulu bu tarihi şehir, Roma dönemine kadar uzanan geçmişi, etkileyici katedrali ve canlı şehir hayatıyla Almanya’nın en çok ziyaret edilen kentlerinden biridir. Akşam saatlerine doğru Köln’e varışımızın ardından kenti tanımaya başlayacağımız Şehir turumuz esnasında gotik mimarinin Avrupa’daki en önemli eserlerinden biri kabul edilen ve UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Köln Katedrali (Kölner Dom)’i görüyoruz. 1248 yılında yapımına başlanan ve tamamlanması yaklaşık 600 yıl süren bu görkemli yapı, 157 metreyi aşan kuleleriyle Almanya’nın en yüksek katedrallerinden biri olarak kabul edilir. Katedral çevresinde vereceğimiz kısa fotoğraf molasının ardından Ren Nehri kıyısındaki yürüyüş alanlarını, tarihi köprüleri ve kentin hareketli meydanlarını görerek turumuza devam ediyoruz. Gezimizin ardından misafirlerimize Köln’ün canlı restoran ve kafelerinin bulunduğu şehir merkezinde akşam yemeği için serbest zaman veriyoruz. Dileyen misafirlerimiz Ren Nehri kıyısında yürüyüş yapabilir, şehrin yerel restoranlarında Almanya mutfağının lezzetlerini deneyebilirler. Serbest zamanın ardından belirlenen saatte buluşarak Köln’deki otelimize geçiyoruz. Konaklama Köln’de.
Köln’deki otelimizde alacağımız kahvaltıdan sonra Almanya ile Hollanda sınırına oldukça yakın konumda bulunan ve Avrupa’nın en büyük alışveriş outlet merkezlerinden biri kabul edilen Roermond Designer Outlet’e doğru hareket ediyoruz. Yüzlerce dünyaca ünlü markanın mağazalarını bir arada bulabileceğiniz bu alışveriş köyünde misafirlerimize alışveriş ve serbest zaman veriyoruz. Burada geçireceğimiz güzel ve keyifli zamanın ardından Düsseldorf Hava Limanı transferimiz için buluşuyor ve bizleri Adnan Menderes Hava Limanına götürecek olan Sun Express Hava Yollarına ait uçağında yerlerimizi alarak İzmir’e dönüş yapıyoruz. Varışımızın ardından bir başka tur programında yeniden birlikte olmak üzere vedalaşıyoruz.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Avrupa’nın kalbinde, birbirine yakın ama her biri farklı bir ruha sahip şehirlerde unutulmaz bir yolculuğa hazır olun! Benelüx & Paris & Köln Turu, size sadece şehirleri göstermekle kalmaz, aynı zamanda Avrupa’nın kültürünü, sanatını, tarihini ve yaşam tarzını doyasıya yaşatır.
İlk duraklarımız Hollanda, Belçika ve Lüksemburg’un birleştiği Benelüx ülkeleri. Amsterdam’ın masalsı kanallarında tekne turu yaparken, Brugge’ün Orta Çağ’dan kalma taş sokaklarında zamanda yolculuğa çıkarsınız. Brüksel’in çikolata ve waffle kokan sokakları size bambaşka bir tat bırakır, Lüksemburg’un kaleleri ve yemyeşil doğası huzur verir.
Sonra sıra gelir Paris’e… Eyfel Kulesi’nden Seine Nehri’ne, Louvre’dan Montmartre’ın sanat dolu sokaklarına kadar her adımda farklı bir hayale kapılırsınız. Paris, sadece bir şehir değil; moda, sanat, romantizm ve tarihin birleştiği eşsiz bir deneyimdir.
Ve Köln… Gotik mimarinin şaheseri olan ünlü Köln Katedrali karşısında büyülenir, Ren Nehri kıyısında Avrupa’nın modern ve hareketli yüzünü keşfedersiniz.
TurSepetim olarak hazırladığımız bu özel turda; panoramik şehir turları, rehber anlatımları, serbest zamanlarla kendi keşiflerinizi yapabileceğiniz fırsatlar ve konforlu otel konaklamalarıyla eksiksiz bir deneyim yaşayacaksınız.
Kısacası, Benelüx & Paris & Köln Turu; kültür, tarih, sanat, gastronomi ve eğlenceyi bir arada sunan, ömür boyu anlatılacak anılarla döneceğiniz eşsiz bir Avrupa macerası olacak. Bavulunuzu hazırlayın, gerisini TurSepetim güvencesine bırakın!
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 30.12.2026 - 02.01.2027 | 4* Oteller Vb. | 927.00 € |
Tursepetim.com – Hollanda Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Hollanda’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Vize veya vizesiz giriş koşulları Hollanda Konsolosluğu resmi duyurularına göre değişebilir. Seyahatten önce mutlaka güncel bilgileri kontrol ediniz.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Hollanda vizesi başvuruları Türkiye’de Ankara, İstanbul ve İzmir ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir, Aksaray, Konya, Kayseri, Nevşehir, Niğde, Karaman
İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Balıkesir, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Çanakkale, Bilecik, Eskişehir
İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Manisa, Muğla, Denizli, Afyon, Isparta, Kütahya, Burdur, Mersin, Adana, Antalya
Bireysel olarak vize başvurusunda bulunacak misafirlerimiz, ikamet ettikleri şehirlere göre aşağıdaki VFS Global başvuru merkezlerinden başvuru yapabilirler:
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir.
Hollanda Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Mesleki Duruma Göre Ek Belgeler:
Ek Belgeler:
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Hollanda vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
KATILIM ŞARTI
Bu gezimiz, en az 30 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
VİZE
Umumi Pasaport ✅ Vize Gerekli
Yeşil Pasaport ❌ Vize Gerekli Değil
Hizmet Pasaportu ❌ Vize Gerekli Değil
Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir. Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
SAĞLIK
Düzenli ilaç kullananların, ihtiyaçtan daha fazla ilacı yanlarında getirmeleri önerilmektedir. Çünkü ülkede her türlü ilaç bulunamıyor. Bunun yanı sıra ciddi bir sağlık sorununuz varsa (kalp, tansiyon, şeker vs.) doktorunuz tarafından imzalı bir belgeyi yanınızda bulundurmanız yararlı olacaktır. Ayrıca çeşme suyu içmemeniz, ilk defa sizin açacağınız kapalı şişe su içmenizi öneririz.
UÇUŞ SÜRELERİ
İzmir ✈︎ Amsterdam ⏱︎ 3 sa 45 dk
Düsseldorf ✈︎ İzmir ⏱︎ 3 sa 10 dk
TURLAR & OPSİYONEL TURLAR ve ETKİNLİKLER
*Programda yazılı olan tüm Şehir ve Kültür Turları Fiyata dahildir.
*Opsiyonel turlar ve etkinlikler veya tekne gezintileri vb., en az 15 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca ekstra turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
*Acente, gerekli gördüğü durumlarda; tur güzergâhını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar.
*Yerel otoriteler tarafından veya farklı nedenlerden dolayı gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acente sorumlu tutulamaz.
KONAKLAMA
Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.
*3 kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
*Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.
*Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
*Yaşanası muhtemel aksaklıklar, otel yönetimi tarafından tarafımıza bildirilen teknik sorunlar kaynaklı acentemiz, otellerin kategorisi aynı kalmak şartı ile isimlerini değiştirme hakkını kendilerinde saklı tutar.
PARA BİRİMİ
Hollanda ve Almanya kullanılan para birimi Euro (EUR)’dur. Yanınızda küçük miktarlarda yerel para bulundurmanız tavsiye edilir.
SAAT DİLİMİ
Hollanda ve Almanya Türkiye’den yaz saat diliminde 1, kış saat diliminde 2 saat geridedir.
Örneğin, yazın Türkiye’de saat 18:30 iken Hollanda ve Almanya’da saat 17:30’dur.
YEMEK KÜLTÜRÜ
Orta Avrupa’nın kalbinde yer alan Hollanda ve Almanya mutfakları, doyurucu et yemekleri, taze hamur işleri ve zengin patates garnitürleriyle Türk damak tadına oldukça yakın bir yapı sunar. Seyahatiniz boyunca, Hollanda’nın dünyaca ünlü peynir çeşitleri ve taze deniz mahsullerinden, Almanya’nın ustalıkla hazırlanan meşhur sosis ve fırınlanmış et lezzetlerine kadar bölgenin en seçkin örnekleri gemimizde beğeninize sunulacaktır. Her iki ülkenin ortak özelliği olan geleneksel tencere yemekleri ve taze fırın ürünleri, aşina olduğumuz sofra zenginliğini aratmayacak niteliktedir.
KIYAFET ve GEREKLİ EŞYALAR
Yaz sezonunda gidilecekse kolayca giyilip çıkarılabilecek t-shirt, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont ve ince bir kazak almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz. Sonbahar ve Kış döneminde ise, rahat hareket edebileceğiniz ve sizi sıcak tutacak giysiler, şemsiye ve ince bir yağmurluk öneririz.
ÖNEMLİ NOTLAR
*Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acentemiz sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
*Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir.
*Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
*0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
*Tur paketine dâhil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır.
*Programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Acentemiz sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
UÇAK BİLETLERİ ve UÇUŞLAR HAKKINDA
*Tur tarihinden önce acentemiz tarafından uçuş saatleri ve uçak biletleri rezervasyon numarası bilgisi paylaşılır. Grup rezervasyon olması nedeniyle, biletiniz olmadan da sadece pasaportunuz ile belirtilen saatte ve kontuarda check-in işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.
*Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport ve kimlik numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.
*Uçuşa Geç kalınması veya kendi gerekçeleriniz koşuluyla alakalı uçağa yetişememiş olmanızdan kaynaklı katılım sağlayamayışınız nedenli durumlarda, otellere ve uçak şirketlerine yapılan ödemelerden dolayı yaşanacak zararlardan acentemiz sorumlu değildir.
*Acentemiz havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Paket tura katılacak sayının yeterli olmaması durumunda 7 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir.
ULAŞIM ve YEREL ULAŞIM HİZMETLERİ
*Yolculuk esnasında Emniyet Kemerlerinizin takılma zorunluluğu bulunmaktadır.0-4 yaş arası yolcularımız için “araç bebek koltuğu” getirilmesi zorunludur. Kurallara uyulmaması halinde acentemiz uygulanacak trafik cezalarından veya yaptırımlarından sorumlu tutulamaz.
*Seyahat edilecek ülkelerde tedarik edilen araç koltuk numaraları satın alındığı gibi olsa dahi yön, yer veya konumu farklılık gösterebilmektedir. Mevcut ülkenin araç şartları doğrultusunda yerleştirme yapılmaktadır.
*Yerel araç Hizmet sağlayıcıların ulaşım ve transfer hizmetleri için sundukları araçların tamamı Avrupa Birliği kuralları ve koşulları gereği denetlenmektedir. Denetlemeden geçen araçların modellerine ve yaşına bakılmaksızın konforlu ve kusursuz olması halinde hizmet vermektedirler.
KAYIPLAR, RESMİ EVRAK, PASAPORT ve KİMLİK KAYIPLARI
*Seyahatiniz süresince konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınıza emin olunuz. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
*Pasaportunuzun kaybolması ya da çalınması halinde acentemiz yetkilisi/rehberi, diğer seyahat eden misafirlere acentenin taahhüt ettiği üzere tur programına devam etmek zorunda olduğundan; kaybın/çalınmanın gerçekleştiği ülkede pasaport işlemleri, geri dönüş ya da tura dahil olma işlemleri ile ilgili tüm organizasyonda kendi sorumluluklarında hareket edeceklerini bilmelidirler. Bu hususta doğabilecek sıkıntı ve sorunlar ile ilgili acentemiz sorumluluk kabul etmez.
*Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan acente sorumlu değildir.
SEYAHAT SAĞLIK VE İPTAL GÜVENCESİ
*Söz konusu Seyahatiniz için Acentemiz tarafından yaptırılan Sigorta Türk Seyahat Acenteleri Birliği’nin Acentelere zorunlu kıldığı Mesleki Sorumluluk Sigortası ve seyahat Sağlık açısından sizi güvence altına alacak kapsamdadır. Seyahat Sağlık kapsamı 0-65 yaş arası için geçerlidir. 65 yaş üzeri konuklarımızın sürprim ödeme karşılığı sigortalarını yaptırmaları gerekmektedir. Her Seyahatinizde mutlaka Seyahat ve Sağlık Sigortanızı yaptırmanızı sizi güvence altında alması için öneririz.
*Ancak bilinmelidir ki bu sigorta kayıtsız ve koşulsuz iptalleri kapsamamakta, mücbir sebep gösterilmesi halinde, kronik olmayan ve ani gelişen rahatsızlıklar, kazalar ve 1.dereceden yakının bu olumsuzlukları halinde alınacak Raporların ilgili sigorta şirketine sunulup değerlendirilmesi sonucu iptal kapsamında tutulmaktadır. Bu değerlendirmeler ilgili Sağlık ve Sigorta Şirketi Sağlık kurumlarınca yapılmakta olup, acentemizin sorumluluk kapsamının dışındadır.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.